近日，微软官方宣布，将会永久关闭美国和全球所有的零售店，仅保留纽约市、伦敦、悉尼和雷德蒙德的四个体验中心。对于此事，微软中国对媒体回应称，中国市场的线下微软授权专卖店和3C电器零售商门店并不受本次新闻公布影响，保持正常营运。

 微软商店于2009年首次亮相，直接与苹果的线下实体店对标。每个商店都展示了该公司的Surface和Xbox硬件，以及精选的第三方PC。员工精通Windows的所有功能，该公司还提供店内活动，研讨会，客户服务和维修。

闭店计划原定于2021年实施，但由于当下疫情影响而提前。微软表示，关闭实体店将导致约4.5亿美元的税前费用，相当于每股0.05美元，这笔费用将记录在截至6月30日的季度内。此外，永久关闭所有零售店的决定并不会导致裁员，原本的员工将会转变为远程工作，继续为消费者、小型企业、教育和企业客户提供服务。