TapTap:收敛雄心,坚持“商业化透明”

发布时间:2023-08-07 16:58  |  标签:      

2023年的TapTap 开发者沙龙(TDW)在 8 月 5 日至 6 日举办。

今年对于游戏行业来说是十分艰难的一年,手游市场进入存量时代、厂商竞争加剧而收益减少、玩家群体撕裂,这些都是鲜明的事实。而TapTap同时作为国内的手游发行渠道商和游戏社区,它所提供的服务和未来的发展方向,对于游戏开发者来说有着重要的意义和价值。

TDW 2023也希望通过本次活动,进一步拉近与广大开发者的距离,直面开发者提出的需求和疑惑。首日沙龙吸引了线下近百位开发者与线上过万观众。心动 CEO 黄一孟,心动联合创始人、TapTap 负责人戴云杰、TapTap 开发者服务 (TDS) 负责人江宏,在发表主题演讲后,与线下线上开发者进行了广泛且深入的交流,并回答了数十个开发者关心的问题。

作为游戏行业的观察者,陀螺君也在第一时间关注了这场交流会,并且在他们的演讲和讨论中,注意到了TapTap未来的两个发展重心。

确保商业化透明,与开发者利益保持一致

黄一孟表示:今年TapTap 会收敛雄心壮志,也会尽力避免因追求短期数据而导致的动作变形;更多地倾听开发者和玩家的需求和心声,专注提升服务质量。

并且在今年,TapTap 会稍微放一放完全以数据驱动的 KPI, 不内卷、不躺平,强化与开发者和玩家之间真诚、友善的关系。

为了确保 TapTap 的商业化与推荐机制是公开透明的,今年TapTap 已经或即将采取多个措施,包括克制首页推荐商业化率;严格区分广告和非广告;确保可量化的额外推荐,杜绝加权概念;保障固定流量池及更可用的数据分析。

「TapTap 的收益只来自额外创造的价值,而不是对游戏自有流量收税,这也是与传统渠道的根本区别。」黄一孟说,「在此基础上,我们会确保开发者的作品在 TapTap 有自然露出和分发的权益。」

近些年,国内新游戏供给量显著减少甚至一度停摆,以及 TapTap 用户数量不断增长、玩家间喜好倾向不尽相同,使得人工推荐机制逐步被算法推荐机制所替代,这固然是大势所趋,但也引发了更多思考。

黄一孟表示:算法推荐迎合玩家,而非引导玩家;且一旦设定具体的数据优化指标,公司上下,产品形态,都会向着这个目标内卷,长期来看,未必有利。

「彻底的算法推荐机制,并不符合心动价值观。因此,需要为人工推荐留一扇窗。」黄一孟强调。对此,TapTap 将增强编辑推荐机制:保留固定位置,独立经营;不与算法 PK 分发与留存。积累粉丝的同时,积极寻找可量化的目标,决策者则需要承担更大责任。

开发者关系方面,黄一孟说,今年 TDS (TapTap 开发者服务) 会收敛目标,重点做对开发者价值最大的服务,如好友和成就系统,这对于开发者和 TapTap 沉淀用户价值都有重要作用。同时,今年 TDS 也没有接入率 KPI, 而是希望做出最佳实践,当然最终目标仍是希望更多游戏能主动接入 TDS。

「TapTap 的开发者服务会是老板负责制。我们将进行更多的主动拜访与接待,欢迎所有开发者积极反馈、吐槽。」黄一孟说。

深度服务开发者,助力游戏运营

今年,TapTap 更重视开发者服务的深度,通过不断进化的服务内容和品质,使开发者感知到 TapTap 对产品的研发和运营有更重要的帮助。

通过助力游戏运营,帮助开发者在项目投入相对少的时候,就可以更准确地评估游戏未来的成功率和确定性。例如,TapTap 最近面向开发者上线了宣发期的功能,无需上传包体,也没有评分压力,开发者可以建立产品论坛,与玩家互动、积累用户、获得反馈。

戴云杰也依次介绍了资源置换平台 TapREP、「游戏攻略」后台功能、TapPlay 游戏沙盒功能、联盟广告等。

针对 TapPlay, 戴云杰表示,目前该功能的稳定性已有大幅提升,确保不会因为 TapPlay 自身问题,导致游戏过程出现运行问题。同时,TapPlay 也已显著地降低了游戏安装过程这一漏斗的损失率。其中,大包体通过 TapPlay 带来了约 30% 的用户增量;小包体也有超过 10% 的用户增量。

对于联盟广告,戴云杰介绍,该功能可以实现通过游戏内展示其它游戏广告,从而补足收入。直接利用 TapTap 现有广告用户池,适合 DAU 高,ARPU 值相对低的游戏。目前,联盟广告每月消耗和开发者分成皆稳定提升。

在 TapTap 国际版的目标方面,戴云杰说,将重点支持有特色的优质游戏,特别是针对游戏在上线前 12 个月至上线 6 个月内这一阶段,因此 TapTap 国际版与 App Store / Google Play 对于开发者的重点服务周期有一定错开,希望服务好开发者更早期的需求。

TapTap 开发者服务 (TDS) 负责人江宏分享,过去一年,接入 TDS 的游戏所服务的日活跃玩家数量,从 170 万成长到 330 万。今年,TDS 将专注优化开发者和玩家感受最明确的需求。

对于海外支付,TDS将提供接入方便、体验较好、费率较低的服务,针对海外用户的支付习惯进行针对性优化。

而对于在 TapTap 上发布的独家游戏,TDS 薪火计划会提供免费的云服务和流量支持。薪火计划累计给予免费曝光达上亿次,免除云服务费用超100万元。今年下半年,薪火计划还将推出免费包体加固及免费防 DDoS 攻击的服务。

同时,TDS 年内也将继续优化多项现有服务,包括成就系统、公告系统、礼包系统和对战服务。江宏表示,将继续提高 TapTap 的账号价值,以实现玩家用 TapTap 玩的游戏越多,账号对玩家的价值越大;并且专注于为开发者解决问题,并提供运营价值。

结语

在越发紧缩的市场中,无论是号召降本增效的大厂,还是捂紧钱包的中小厂,如今都亟需提高对行业的信心。TapTap作为国内最大的非传统发行渠道和游戏内容社区之一,在未来坚持做到“保持商业化上的透明”“予开发者真诚而深度的服务”,其实也是在为行业恢复信心起到助力。

而在这条正确、但坚持下去并不容易的道路上,TapTap需要持续去做的一系列事情——从对平台流量分发和推荐算法的优化、对游戏开发者在平台的买量投放机制的改良,到对整个社区生态氛围的正确引导——都是马拉松式的长跑。

但如同黄一孟在沙龙一开始所聊到的那样:“去年,我在玩《战神:诸神黄昏》时不断在想,我们都将老去,人生后半段,还能为朋友们和世界留下什么?“TapTap能为开发者和玩家留下的价值,都会在这场长跑中得到见证。

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