近几年,营销内卷让「买量难、买量贵」成为行业的一大“疑难杂症”,并由此催生了许多“新”名词,如品效结合、内容营销、个性化营销、差异化营销、精细化营销等等。而这些名词背后都离不开「创意营销」。
营销内卷的大环境也让厂商不得不更多依赖于“外援”——营销服务商。相信很多人都有所耳闻,2022年有一家国际化智能营销服务商——易点天下,在深圳交易所上市。
易点天下旗下的商业智能化数字营销平台Cyberklick为泛娱乐行业提供整合营销解决方案,服务了国内外众多Top级游戏厂商,包括国内的莉莉丝、米哈游、网易游戏、三七互娱、B站游戏、中手游、掌趣科技、祖龙娱乐、FunPlus、智明星通等,以及海外的Netmarble、Bitmango、万代南梦宫、Playrix等。
坦白讲,「创意营销」概念,人人皆晓,关键在于如何落地?本次我们就从易点天下操刀的一些案例一探究竟。
「创意 + 多元化」营销如何落地?
纯靠买量打造爆款的时代已经过去了。去年腾讯马化腾喊出“不相信买量”,引发行业的热烈讨论。今年ChinaJoy期间,Habby创始人及CEO王嗣恩同样谈中度休闲游戏发行,纯买量已经行不通。
如今的营销讲究创意和多元化,那么实际该如何落地?我们以Cyberklick操刀的国产Top RPG《原神》来说明。
这一案例比较典型,因为当时《原神》的营销诉求和背景与许多国产游戏面临的情况类似——当时其已经进入了稳定回收期,希望在北美市场获得二次增长。
而北美或欧美是全球游戏厂商的必争之地,厮杀激烈。Cyberklick对此的判断是“简单的冲量策略已不足以打动玩家”。为此,他们为其制定了一套因地制宜的多元化交付策略。
这个多元化策略,有两个关键:一是对现有渠道深度迭代,推出高度定制的推广内容;二是抓住新平台的红利期。
现有渠道即TikTok。
在Cyberklick看来,TikTok的特点是素材需求量大,且素材生命周期较短。对此,他们认为“进一步挖掘优质素材的共通性并加以迭代与创新是必要途径”。
一方面,他们招募了多位资深游戏玩家参与脚本制作,以便产出高度契合的专业脚本。
另一方面,他们对素材优化进行了深度挖掘,从三大步骤来产出大量有创意且吸量的素材,确保产品长期稳定的下载量。首先,他们对过往TOP素材在创意方向上进行了分类,从该游戏的开放世界、玩法、角色三个基础类别着手,对每个类别下TOP素材进行创意核心的提炼,并按优先级进行对应产出测试;其次,针对每个方向的测试数据,进一步细分素材的表现形式和细节,逐步完善后续脚本;最后,对有数据支撑的优质创意点,进行A1+B1模式的多元化组合,通过对A1.A2...递进式的深挖玩法机制来进行创意优化。
新平台指的是Bing。
今年2月,一则关于Bing的新闻引发全网关注——集成ChatGPT的Bing下载量激增10倍。
Cyberklick看到“Bing日活增长较快,且大概三分之一为新用户”,果断地为《原神》开启了Bing平台搜索广告的投放。他们结合Bing媒体的渠道特征,利用Web to App的形式,达成了超预期的下载和注册表现,测试首月实现了周环比300%+的增长,注册成本低于其他平台20%+。
Cyberklick认为:“对于投放1年以上RPG产品来说,多元化的整合交付将是未来出海营销的首选方式,组合拳的打法能够把多维度的力量融合在一起,通过最优搭配策略,提升整体出海营销的广告效率与ROI。”
不难看出,「创意 + 多元化」营销,很考验一家公司的品牌全案能力与策略规划能力,而这又要基于其对投放市场、用户、产品的深入洞察,才能真正为厂商带来差异化或定制化的营销。
「创意 + 吸量」素材怎么做?
无论是何种类型的营销,素材都是决定能否吸引到用户的最关键因素。实际上,素材分析已经是一门大生意。如今简单粗暴的素材已退潮,讲究的别出心裁的素材,或者说创意素材。
如何做出既有创意又能吸量的素材?我们一起看看易点天下做过的几个案例。
第一个案例依然是《原神》,这次其营销诉求市场是韩国。
众所周知,韩国是RPG游戏出海的热门市场,需要精细化的本地化洞察。经过Cyberklick调研发现,“近五分之一的角色扮演游戏玩家都是学生。他们不光会注重游戏本身的质量,还会很关注游戏运营方的整体服务水平,比如客服响应速度、回复质量、问题处理效率、社群氛围等等,这些都会影响他们的留存意愿。”
对此,Cyberklick的做法是:一方面进行调研、访谈,了解《原神》的本地化资源需求;另一方面通过本地化团队深度挖掘当地媒体的分布情况,并在此过程中发现,韩国手游用户获取信息的渠道主要集中在Google Play与App Store、朋友推荐以及游戏UP主视频方面,其中游戏UP主视频主要在YouTube。
为此,在《原神》本地化推广过程中,Cyberklick为其制定了反转幽默剧情型、 YouTuber测评型、 热点素材型3大类真人素材实拍提案。这类素材普遍会在创意中融入好友聚会、职场社交、兄弟组队等情节,以此来直击玩家的情感需求,唤起他们加入游戏的热情。
第二个案例是某知名中度休闲厂商旗下产品,易点天下为其提供创意素材制作。
在开始制定创意策略并输出素材前,Cyberklick工作流中有一个很重要的工作,就是「调研」,他们会根据素材投放平台,结合投放市场的用户洞察等来最终决定创意方案。本次案例中,经过调研,他们为其提供了两类创意素材:一类是真人实拍素材;另一类是AIGC素材。
先说真人实拍素材。根据他们的经验,“效果最好的真人出镜类素材相较于其他类型素材,在点击率和有效播放率上高出20%左右,持续投放时间可达10-15天,且平均播放时长也高出其他类型30%。”
易点天下在此方面的经验非常丰富,他们的本地化团队资源遍布多个出海重点区域(比如日韩),这样方便他们通过当地团队进行脚本制作和创意拍摄,以此确保真人实拍视频的质量。
对于此次中度休闲厂商的产品,他们邀请到韩国人和欧美人,分别为其投放市场制作了单人口播、多人剧情等多个本土化的创意视频素材。据该厂商反馈,这些素材跑量能力都不错。
另一个AIGC素材。AIGC在营销中的应用是潮流与趋势,目前已经有很多公司都在实践。今年ChinaJoy,AI也是一个热词、高频词。
今年7月,易点天下正式推出了首个AIGC数字营销创作平台KreadoAI。该平台提供四大解决方案,包括AI数字人(AI数字人口播视频生成、1:1真人数字人分身克隆、语音声纹克隆)、AI模特(可自行生成个性化模特来穿戴产品)、AI工具(AI生成营销文案、AI文本配音、AI智能抠图等功能),以及AI创意资产(创意素材洞察、营销效果分析等功能),为电商、商旅、教育、应用、游戏等泛娱乐行业带去福音。
以游戏领域为例,KreadoAI 已全面用于游戏推广的各个阶段,以“本地化+创意”组合的形式定制数字人游戏主播、以文字脚本生成多语言的高质量口播视频等。比如他们为该中度休闲厂商在日本市场提供了多个AI数字人的单人口播视频素材,效果显著。
以上素材均为易点天下 KreadoAI产品出品
易点天下也谈及了真人实拍的痛点,如模特实拍视频周期长、人力成本高、制作沟通环节多、复用性及二次编辑成本大等。而AIGC的魔力,在于其强大的内容生产能力,能极大的降本增效。
如KreadoAI的数字人解决方案,可提供140余种语言和100+位数字人物形象模板,只需输入营销文本或关键词,即可生成数字人口播视频,极大节省了视频制作的时间。
以KreadoAI为某知名旅游App制作的在日本市场投放的AI数字人广告素材为例,整个视频制作效率从12小时/个缩短至6-8分钟/个,且成本只有真人的1/100。
目前来说,真人实拍素材和AIGC素材无所谓优劣,两者反而可以形成很好的互补,因为前者更重视创意,后者更强调效率。
「营销技术 + 创意服务」,如何成就一家营销“高手”?
在存量竞争时代下,懂营销者赢天下。作为全球领先的营销服务公司,易点天下一贯秉持“营销技术+创意服务”的理念,而这又具体体现为四大能力:
1、高效链接全球数字营销媒体的能力
易点天下与Google、Meta、Twitter、TikTok、Apple Search Ads等平台或其代理商建立良好的合作关系,能够触达全球线上用户。
2、高效专业团队的深度服务能力
他们拥有一支庞大的营销队伍,包括150+名视频&创意师、120+名优化师、130+技术、40+客户经理、30+主案策划、30+营销导师,以及15+媒介经理,能从前期的行业调研,到输出品牌全案、策略规划,再到具体运营阶段(如开户合作、优化运营、创意设计、社媒运营),一一高品质交付。
3、本地化的广告创意能力
本地化的创意能力是当今营销的通关法宝。易点天下在这一方面也是极其优秀。他们拥有丰富出海营销经验的设计团队和包括日韩在内的雄厚的本地化团队资源。
因此,他们能及时洞察本地市场趋势与用户行为,精确策划符合本地受众喜好的广告创意素材内容,提升用户关注度与好感度,从而更大程度地实现转化,满足客户创意素材需求。
4、智能化的技术能力
易点天下旗下拥有多个强大的智能化技术工具或平台,包括创意工具支持CyberCreative,汇集了主流媒体广告创意,能实现创意低门槛和高产出化,同时也支持创意一键式投放测试;一站式营销智能服务平台CyberMedia,可实现跨媒体平台整合管理,提供企业级营销方案;程序化广告CyberTargeter,提供更具针对性的效果营销服务解决方案;CyberData,一个聚合头部媒体数据、第三方监测数据以及离线数据为一体的大数据分析平台,以及AIGC数字营销创作平台KreadoAI,助力营销领域全链路的降本提质增效。
总的来说,创意的实现,离不开技术的支持。作为一家技术驱动发展的企业国际化智能营销服务商,易点天下一直都走在「创意营销」的前列,将国产品牌带向全世界。
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