进入2024年,游戏行业格局发生了不小的变化。
首先,中国游戏行业已逐渐回暖,且增长趋势明显;其次,中国游戏版号进入到常态化发放阶段,新游数量增长,厂商收益向好。不过,随着新游的密集上线,行业的流量竞争日趋激烈,游戏厂商要面对的不仅是新游突围难度大,买量成本高,用户粘性弱,转化衰退快等一系列问题,还有经典游戏的用户流失及增量挑战。
注:图片出自中国音像与数字出版协会游戏工委发布的《2023年中国游戏产业报告》
基于此,游戏厂商如何才能在挑战与机遇并存的市场中破局而出,保持自身的长线增长?目前,游戏厂商较常采用的策略,一是从内部产品端入手,布局多端游戏,最大化覆盖多平台玩家以获得新的市场增量;二是寻求外部协同,与渠道、流量平台、内容社区等第三方合作,升级获量打法、扩大宣发阵地以实现长线经营。
在外部协同方面,近期国内游戏渠道生态链环新进了一家游戏渠道商——荣耀游戏,其依托荣耀手机硬件生态聚拢了大批高质量用户群体,且具备成熟的游戏运营体系以及丰富的游戏联运经验。这一新渠道的进驻或许能给急于破局的游戏厂商一些新的助力,特别是在平台红利方面。
“流量竞争”依旧激烈
但突围机会仍在
当新游不断涌入,老游戏的增长问题也日益凸显。毕竟新游戏急需找到新的流量洼地抢先布局;而老游戏则需升级宣发打法出奇制胜,然而大家很可能争得还是同一批用户。在新老产品夹击下,越后进场的产品想必压力更甚,流量竞争正处于白热化的进程中。
在今年1月11日第二届荣耀开发者大会上,全新升级的荣耀游戏中心首次面向开发者侧亮相,展示了其全生命周期的运营能力以及扶持政策。自此,游戏行业多了一个流量洼地,亦或者说游戏厂商又增一获量方式。
那么具体来说,“量”究竟从何而来?
首先,得益于荣耀硬件生态带来的庞大且高价值用户群。
据国际数据公司IDC发布的中国智能手机市场跟踪报告显示,2023年第三季度荣耀实现了在中国智能手机市场与折叠屏市场双登顶,且从2023年全年数据来看,荣耀以17.1%的市场份额位居安卓市场第一。背靠这一硬件生态,荣耀游戏辐射的是大批高质量手机用户,对游戏产品而言也是较为理想的用户群体。
其次,基于荣耀游戏生态内成熟的游戏运营体系、完善的用户服务体系以及技术服务。
荣耀游戏在海外发展时就已构建了成熟的游戏运营体系,具备强劲的核心业务能力。荣耀游戏中心负责人成斌表示,随着国内业务开展,荣耀游戏一方面为开发者与合作伙伴提供全新流量入口和创新工具;另一方面,扎根用户服务和生态建设,实现从开发、分发、体验到运营的全链路赋能,携手伙伴商业共赢。
一直以来,荣耀游戏非常重视自身业务能力的深度建设。据荣耀游戏中心平台产品负责人车立欣介绍,荣耀游戏已具备多元化的分发能力、全生命周期的内容运营能力、便捷化的开发者服务业务能力。基于这三大核心业务能力,能够在游戏上线前期的测试、中期的运营与后期的内容营销等全生命周期赋能开发者,助其实现游戏的高效获量和长效增长。
那么,荣耀游戏如何赋能游戏开发者?荣耀游戏中心生态运营负责人张奇从新游以及经典游戏的运营切入,介绍了荣耀游戏联运的“四全”宗旨,即全方位、全生命周期、全场景、全链路。具体来看,荣耀游戏会针对不同品类不同生命周期的游戏,定制化运营策略,包括新老游戏的精细化运营、分品类差异化运营以及“千人千面”的用户精准经营等;同时提供活动运营、内容与社区全链路服务游戏联运以及线上线下联动等服务。
不止是游戏运营,荣耀游戏也与开发者协同探索游戏技术的迭代和升级,以全面打造系统级游戏体验。据荣耀MagicOS游戏与图形技术总监凌霄介绍,荣耀游戏正与开发者一同构建游戏技术能力,包括更深入性能优化、光线追踪、AI帧画引擎、特色能力集等,从性能调度、画质渲染、触控增强等多维度提升用户游戏体验。
可见,从产品推广、长期运营到用户体验等多个环节,荣耀游戏均能高效赋能,特别是在新游破圈以及经典游戏的长效增量等方面。而这点,在乐元素、完美世界手游、中手游等多家游戏厂商与荣耀游戏的合作实践中得以印证。
为经典游戏高效赋能
为精品新游破圈加码
当游戏市场供大于求,玩家注意力被摊薄,经典游戏的玩家召回和新增难度骤增,新游的拓圈和口碑提升同样难上加难。面对这一系列问题,《开心消消乐》、《幻塔》和《斗罗大陆:史莱克学院》都曾与荣耀游戏合作并攻克。
针对经典游戏的增量诉求,荣耀游戏与《开心消消乐》、《幻塔》官方协同通过特定的节点运营去拉动增量。在《开心消消乐》元旦期间“跨年音乐会”节点,双方根据前期用户分层洞察,打造荣耀玩家专属定制服务,一方面,推出荣耀用户专属签到礼包和抽奖奖品,提升用户活跃度及召回高价值用户;另一方面,背靠荣耀品牌的生态资源优势,荣耀游戏联合游戏IP定制手机动态主题和穿戴表盘,提升游戏IP影响力并回馈用户。
与之相比,《幻塔》在宣发上更侧重于唤醒新老用户情绪价值,以此实现用户的高参与度及强归属感,因而在《幻塔》两周年庆典节点,荣耀游戏以全场景资源矩阵、OS场景定制,配合线上线下联运为其谋增量空间,最终该游戏实现了用户DAU和收入双增长的预期目标。
除了为经典游戏寻求增量外,新游的拓圈与品牌建设上,荣耀游戏也下了狠功夫,通过调动线上OS多场景、线下门店资源,并配合MagicOS系统技术优化游戏体验,以“组合拳”赋能新游高效获量和口碑宣传。
比如,近期荣耀游戏联合《斗罗大陆:史莱克学院》打造的游戏主题门店活动,就引来不少关注。
一方面,荣耀游戏凭借手机厂商的独特优势,实现线上OS全场景和线下门店的有机联动。于线上,提前锁定「斗罗大陆」IP核心目标用户,通过OS资源场景,定投招募H5页面活动,精准定位用户并指引用户转化到线下,通过营造仪式感和专属感,助力游戏与用户双向奔赴;于线下,打造覆盖深圳、太原和福州三城的荣耀直营店《斗罗大陆:史莱克学院》游戏主题门店活动,设置游戏体验区、Coser沉浸式互动区,并联动游戏主策发起“策划面对面”活动,通过搭建线上社区与线下用户的互动桥梁,让游戏深入用户内心。据官方披露的首发数据来看,《斗罗大陆:史莱克学院》在荣耀渠道的用户付费数据表现亮眼。
另一方面,《斗罗大陆:史莱克学院》还与荣耀游戏合作优化游戏性能与体验。从用户游戏的体验入手,通过超级触控与跨端游戏技术强化游戏操作体验。例如针对Magic6系列手机用户,荣耀游戏通过超级触控技术优化游戏的跟手性体验和超低触控时延体验,利用低延迟蓝牙手柄操作能力与游戏投大屏能力,实现跨端游戏的创新交互体验。
在上述经典游戏获量、新游拓圈的相关案例中,我们全方位地看到荣耀游戏“三大”核心能力与“四全”联运策略的实践效果。其既有破解经典游戏“增量困局”的方法,也有解决新游“流量焦虑”的能力,而这些恰恰又是游戏厂商们急需的新解法。
眼下,已有不少游戏厂商奔赴在荣耀游戏深度合作的道路上。据荣耀游戏商务负责人崔孝巍介绍,截止目前已有2000+优质游戏与荣耀游戏达成联运合作。为了扶持和激励广大开发者快速成长,长期实现商业价值,荣耀游戏还推出了“荣耀远航计划–精品新游首发”激励政策,该计划将面向荣耀游戏生态合作伙伴的精品新游,在联运、内容社区、平台共建等方向深度合作,还设置了专项评选,扶持资源。目前该计划激励资源价值已提升至20亿元,范围之广形式之多样,值得游戏厂商关注。
提升用户体验释放增量空间
于变局中开新局
当然,无论如何研讨行业现有的用户增长空间,游戏作为内容产业最终还是要落到“能否为受众提供高品质的产品及服务”这一根本命题上。而用户综合体验不仅涉及游戏的内容迭代及创新,还有品牌宣传、社区维护、福利活动等长线运营中的方方面面。尤其在网络社区高度发达的今天,更需要研发商与玩家有良好的沟通渠道,才能保障产品运营方向的正确。
从这个角度看,作为两者的桥梁,更为精细化的游戏渠道想必能帮助开发者针对产品周期及特点,有的放矢地解决问题。这不仅能保障玩家的综合体验,也让开发者能将更多精力放在团队成长、产品创新等维度,进而推动行业的长远发展,将蛋糕做大。而促成这样的正向循环,或许是这个缺乏信心的市场环境下,游戏行业所急需的激励。
于游戏行业而言,荣耀游戏的入局,或许将引发“鲶鱼效应”,为行业良性发展再添一份力。对苦寻增量空间的游戏厂商而言,不仅多出一个待挖掘的流量洼地,也增添了一位实力雄厚、经验丰富的“联运帮手”。
更难得的是,这个“联运帮手”还带了“新游首发激励”的“见面礼”,让他们在这个机遇与挑战并存的阶段,面对挑战多了一些应对的底气。希望新的一年,在各大渠道、流量平台、内容社区的助力下,新老游戏都能大放异彩,再度升级用户体验和产品的表现力边界,共同挖掘出游戏这一载体的更多潜力与魅力。
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