游戏行业有这么一个共识,游戏的生命力会随着时间的推移而逐渐衰退。
但前提是这个对象不能是《穿越火线》(以下简称“CF”)。CF已经上线运营16年之久,对于这款经典IP,很多人会认为CF系列产品在运营周期和新游影响下艰难求生;但实际恰恰相反,CF系列远比我们想象中要更有“生命力”。
8月10日-11日,穿越火线十六周年嘉年华暨双端职业联赛夏季赛西安举办。腾讯互娱K1合作部总经理许光公布,CF系列产品月活超过4000万。
CF系列强韧的生命力还体现在游戏、IP衍生、电竞等层面,嘉年华上,许光正式宣布启动“火线RUSH”计划,分别是IP责任Responsible、用户为本User-centered、坚强自信Strong,以及心跳体验Heart-beating四大模块。
这些内容仅是嘉年华的一小部分,在整个周年庆期间,我们能看到它是如何与玩家维系16年的情感羁绊,引领射击游戏玩法潮流,为IP注入新的文化内涵......显然,CF并不准备停下来。
CF用户为什么黏性这么高?
相较于其他游戏,CF用户的平均年龄显然要高出一些,但同时也有着远超其他游戏的用户黏性。
根据伽马数据发布的《穿越火线电子竞技生态研究报告2023》(以下简称“《报告》”)显示,CF累计注册用户数量超过5亿,在中国中重度游戏产品中位于TOP3,在FPS游戏中位居第一;而用户特征上,CF玩家普遍对FPS品类游戏接触数量多、时间久,但依旧保持着对CF的偏好。
数据来源:伽马数据(CNG)
赛事是CF实现高用户黏度的核心要素,得益于完善的赛事体系和丰富的赛事内容,超8成游戏用户会关注电竞赛事,26%的玩家会在不玩游戏的情况下依旧观看赛事;有四成的用户会因为赛事回流到游戏中......
数据来源:伽马数据(CNG)
2022年企鹅有调联合电子竞技杂志发布的《数据透视穿越火线电竞观众:生活、观赛、消费与期待》也证明了这一点,高达74.9%的CF电竞用户会在赛事周期内每周观看一次赛事,休赛期间也会有64.9%的用户每周进行一次线上观赛行为,这两项数据,均大幅领先全国电竞观众。此外,CF电竞用户的平均年龄也高于全国电竞观众平均水平。
从这些数据中可以看出,CF系列玩家有着极强的归属感,也进一步佐证了CF产品的竞争力。而建立起庞大的用户凝聚力背后,是CF系列对用户诉求的精准洞察与用心交流。
在嘉年华的前一天(8月9日),CF、CF手游和CFHD分别举办了一场玩家见面会,这是CF系列的老传统,线上征集玩家建议的同时,邀请玩家到线下与游戏策划“对线”。对于策划团队而言,直面玩家们尖锐的提问、质疑并不轻松。
例如就有手游玩家针对官方打击外挂力度提出了质疑,针对这个问题策划表示包括外挂、账号异常等一系列行为在内,处罚力度主要是根据账号产生的影响程度,而针对外挂打击问题,CF手游策划直言下半年将上线一个Replay系统来进一步精准打击。
事实上,在过去一年穿越火线安全团队一直在持续优化外挂打击的技术和策略。CF系列发行制作人陈侃在嘉年华上介绍,最近一年CF安全团队封禁违规账号超过228万个、封禁违规设备超过9.2万台。特别是在CF安全模式2.0上线后,被盗封号反馈量下降90%。另外,穿越火线安全团队还在不久前协助武汉警方破获国内首个DMA外挂案。
《穿越火线》系列发行制作人 陈侃。图源官方
类似的问题在玩家见面会中还有很多:某件武器对游戏的平衡性影响较大、队友中途退出4V5的局面约等于输掉比赛、付费武器是否会随着时间和游戏调整而贬值等等......透过这次玩家交流会,可以看到CF团队不仅仅是在积极回应玩家的诉求,针对性的解决问题,更像是与朋友之间的侃侃而谈,与玩家一起将游戏变得更好。
CF做的远不止于此。在嘉年华的产品发布环节,除了新游戏内容外,让我感触最深的就是三端分别推出的重磅福利。
首先是端游,CF上线了年度福利“源计划2.0”,玩家只要完成任务就能将手中的“源·雷神”免费升级为英雄级VVIP雷神。此外,CF还在火线盛典期间全服送出嘉年华全新三防角色“游珑儿”、经典三防角色“飞虎队-X”、AK47-黑武士-锦绣游龙、免费十六连抽等重磅福利......
《穿越火线:枪战王者》(简称“CF手游”)则是为玩家们送上了全新国风福利英雄级武器“M4A1-太白诗仙”,可洗炼三防角色“炽天使-X”等。更让玩家惊喜的是,CF IP系列标志性的“AK47-火麒麟”,只要登陆游戏就能免费领取。
《穿越火线:高清竞技大区》(以下简称“CFHD”)方面,官方将“AK47-火麒麟”进行全面品质后,同样以周年庆福利形式送给了所有玩家。同时,在线嘉年华期间登陆CFHD的玩家,还能免费领取S级10连抽。
CF系列给玩家送福利,更像是对老朋友的情感反馈。官方对玩家诉求的重视,对情感需求的精准洞察,进一步加深了玩家对CF的情感链接和归属感。或许这正是CF运营16年依旧保持年轻的秘诀。
16年的老游戏,依旧很“潮”
CF的潮,体现在各个方面。
首先,是围绕游戏内容所展开的一系列创新。在产品发布环节,陈侃公布了CF IP与秦始皇帝陵博物院的跨界合作,并带出了三端产品即将推出秦俑角色等更多合作细节。过去几年,CF系列一直在积极同外界展开联动,其中以“国风文化”最盛。较有代表性的是CF手游与山海经的联动,推出了国潮大版本《山海长卷》;与三国进行联动推出的基于三国文化的武器;同城市文旅合作,推出带有传统文化元素的武器道具......
此次也不例外,一方面给予玩家更多新颖游戏体验,另一方面则为游戏本身注入更多文化内涵。此次与秦始皇帝陵博物院的联动,跨三端呈现给玩家。CF端游方面,陈侃介绍即将上线兵马俑主题的生化新地图,并将在生化金字塔基础上进行玩法改造。
CFHD也将上线结合秦兵马俑元素的国风生化追击地图,而在未来,游戏还将上线更多国潮内容,将游戏作为一个载体,用数字形式重新演绎传统文化。
“枪战+国风文化”则一直是CF手游的重要发展方向之一。今年7月份,CF手游上线了全新版本“东方谜城:幽临城下”,该版本是延续4月份“霓裳战舞”版本的故事线,故事背景设立在盛唐时期,除了进行全新的主题设计之外,还推出了首个“大地图生化护送模式”对抗玩法。而在未来,新武器、新地图、新的爬塔玩法以及一大批新BOSS都将在CF手游中陆续推出。
此外,官方对娱乐玩法、竞技策略深度也进行了专项优化。例如CF端游中由方块乱斗基础玩法升级的全新模式“四方激战”,也将通过新的方块类型和结构,带来更多变的对局。此外,下半年将上线跨区排位系统——全国巅峰赛,让全体玩家跨区同台竞技即将在CF当中成为可能。武器平衡优化和UGC地图工坊,也都在持续优化中;CFHD也对部分枪械武器的平衡性进行了调整,为玩家带来更公平,更多样的竞技体验。
玩家关注的电竞方面,陈侃表示一方面穿越火线电竞将继续创新、丰富赛事内容,另一方面,将围绕全民全域和国际交流两大核心战略进行升级。
具体做法是深入线下,覆盖更多场景。今年上半年,穿越火线电竞落地了白鲨高校赛及快手百校杯,覆盖了全国313所高校。作为全民赛事重要组成部分的百城联赛也再度升级,总计覆盖了全国28个省市。此外,下半年的百城电竞嘉年华,也已确定将落地苏州。
CF系列的全方位创新,满足了玩家群体庞大的内容需求。这也为IP在游戏之外的探索,提供了稳固的基本盘。
据观察,CF用户除了黏性更强之外,也有很强的消费能力。8月8日,CF在抖音平台开启了直播带货首秀。这场直播活动的主角是16周年的游戏年套——云龙套装,一套基于国风元素打造的高颜值道具。据三方平台统计,从8月8日晚19点直播正式开始后,3分钟内销量就突破了1000万,在线人数超过23.8万,最终直播的总观看数据达到了惊人的790万人次,交易总额超过1.5亿,成为当晚整个抖音带货榜的第一名,也是抖音游戏直播带货的历史最高纪录。
游戏直播带货在游戏行业并不是什么新鲜事,但首次就做到音游戏直播带货的历史最高纪录,这背后自然是CF高活跃度的玩家生态,但若问为什么,CF在16年时间里与玩家的长情陪伴,与玩家之间平等、老朋友式的沟通,在游戏内外创新玩家喜欢的新潮文化内容,就是答案。
贯穿玩家更多十年
我依旧记得两年前对话陈侃时他说过的一个观点,他提到很多玩家因为工作等原因无法玩游戏,但这部分用户仍会关注CF的信息,包括赛事、IP影视作品,以及其他IP衍生内容。所以官方上线了三端产品,衍生出赛事、影视、综艺等多种IP体验形式。通过突破游戏的形态,将IP的生命力贯穿用户的更多十年。
可以明显感知到,比起“怎么做常青游戏”,CF更在乎如何“持续给玩家提供更好的IP体验”,在这个理念之下,CF不断迭代新的玩法、创新更有趣的IP内容和突破游戏的内容体验,为玩家们带来了更好的游戏体验和乐趣的同时,也夯实了与玩家的情感羁绊。
CF IP文化在不同场景的不同方式呈现,让用户在长时间不接触游戏的情况下,依旧能激起独属于CFer的共鸣。
从16周年嘉年华上,我们能看到CF依旧在不断开拓IP的想象力,甚至是大胆试错,做一些射击游戏赛道从而尝试过的举措,但玩家们都清楚地知道,CF不会辜负他们的期待,并且交出满意的答案。
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