腾讯WeTest关于“质量”的全球化战略,7年初现成果

发布时间:2022-11-03 09:42  |  标签:      

7年历程:“质”存高远,走向全球

2015年,经过对腾讯内部千百款游戏的品质打磨,腾讯WeTest将积累的十年测试标准和能力进行产品化,完成了同时赋能市场上更多的游戏和应用产品这一转变,帮助更多开发者提升产品品质。那一年,腾讯WeTest也迎向市场商业化。

2017年起,腾讯WeTest联手微信和腾讯云等合作伙伴,沉淀大量测试数据,引领品质行业形成领先标准,逐步从游戏行业的测试平台,发展成整个互联网行业领先的品质服务与解决方案提供商。两年后,腾讯WeTest完成品牌升级,以不断追求品质极限的态度,协助各行各业更好地承载正向价值,推动科技发展的更多可能性。

2020年,腾讯WeTest吹响国际化号角,开始探索建立海外各重点市场的商业模型,在海外市场拓展份额。正如腾讯对未来全球战略的展望,让更多游戏有机会在中国和海外同时成功。今天,腾讯WeTest走过开放的七周年,集结了敢打敢拼的高素质全球化团队,立志为每一款中国和海外的软件解决品质难题,成为全球科技行业品质领导者。

七年来,腾讯WeTest经历了上述商业化挑战、用户增长挑战、以及新市场机遇挑战等几个重要节点,成为面向全球市场的集成云手机、兼容测试、自动化测试、性能测试、安全测试等品质服务的质量云平台。同时,腾讯WeTest从游戏行业走向科技、金融、新零售、产业互联网,将互联网科技品质理念辐射至实体经济、政务民生,在高速增长的同时创造出更多社会价值。

以用户为本形成洞察,创造更优质的产品体验

过去七年里,腾讯WeTest的每一次产品创新和解决方案延伸,都是基于解决开发者在产品研发和运营期遇到的具体痛点与需求。

比如,基于开发者对市场主流测试设备的需求,腾讯WeTest云手机应运而生,目前已支持上千台真实手机、独家研发定制机和模拟器等多类型设备;基于游戏产品玩家过多导致的性能痛点,腾讯WeTest为开发者推出即插即用的性能检测工具PerfDog,并配合PerfDog Service、PerfSight、CrashSight的大性能解决方案帮助产品优化性能;针对小程序承载了越来越多核心业务场景的行业趋势,腾讯WeTest独家定制小程序兼容、安全等测试方案,并配备充足的微信测试资源;同时,腾讯WeTest还推出了海外机型兼容适配、自动化测试等服务,以深度匹配海外开发者的需求。

在腾讯WeTest看来,他们需始终以更先进的用户洞察力,配合不断升级的软硬件技术支持,将视野拓展至新的市场与行业的痛点盲区,为用户创造更优质的产品体验。

以人工智能技术创新,寻求高质量发展

随着我国把提高供给体系质量作为主攻方向,坚持质量第一、效益优先两大原则,腾讯WeTest也致力于将创新作为高质量发展的第一动力。近年来腾讯WeTest持续深入探索创新技术,以人工智能为支点,将新的AI技术落地到不同的产品和服务领域。

今年,腾讯WeTest平台全新上线了AI服务专区,以AI赋能新质量领域。由腾讯Turing Lab实验室领衔研发的视频画质评估技术,实现了在不降低画质的情况下为厂商节省带宽成本。在游戏内容安全领域,也成功训练出精准识别游戏内违规内容的策略模型,全面赋能手游内容安全领域。针对智能硬件领域的物联网设备固件安全隐患,腾讯WeTest的IOT固件安全服务,可以提供自动化检测平台,支持多系统的固件文件分析,并自动化输出安全检测报告。

未来,腾讯WeTest将持续深耕科研领域,致力于融合AI技术前沿研究与测试场景,用技术驱动与护航品质行业的发展,并以开放态度对外输出优秀技术能力,助力行业发展。

以数字化品质探索,走向更广阔的行业

在互联网数字化发展浪潮中,腾讯WeTest表示他们还担当着品质领域的多重使命:从游戏行业的品质保障出发,赋能软件行业;以互联网能力为依托,为传统、实体行业的数字化转型提供品质服务支持,在文化、教育、制造、科技创新等领域释放更多的可能性。

目前,腾讯WeTest为金融行业、游戏行业、智慧零售、智能硬件、移动出海等领域提供有针对性的解决方案,并将持续拓展数字化品质能力在新行业的应用。

腾讯WeTest构建的金融质量中台服务,能够为金融客户的网上银行、移动客户端、小程序等产品形态提供兼容测试、性能测试、安全测试等方案,全面攻克质量与合规难题。通过从性能优化、安全防护等维度提供全套零售质量解决方案,腾讯WeTest有效解决零售品牌数字化转型过程中涌现的系统性能瓶颈、虚假营销流量、数据资产泄漏等众多痛点,帮助企业实现零售GMV高效增长。同时,依托WeTest云测基建能力,实现为智能硬件质量保驾护航。

以对全球市场的敬畏心,前瞻下一个当地机会

在腾讯互动娱乐事业群CROS的支持下,腾讯WeTest已成长为诸多巨头厂商身后的“品质守护人”。随着拉美、中东、东南亚等新兴游戏市场的兴起,腾讯WeTest继续积极推进全球化部署,为全球范围内的开发者、企业客户提供云手机、兼容测试、性能测试、安全测试、功能测试等多项测试产品和服务。

在全球品质行业的探索中,腾讯WeTest发现,伴随全球各地区游戏工作室和软件产品的不同能力特点,对品质服务提出的细分要求也就不同。针对这一挑战,腾讯WeTest在实现能力节点覆盖140个国家和地区的同时,在自动化测试、性能测试等垂直领域深度理解当地用户需求,支持多种全球主流移动端应用测试框架,配备Top 1,000 机型,能够覆盖全球80%用户。

在始终保持敏锐的当地市场机遇探索的同时,截至今年,腾讯WeTest已先后获得三项ISO国际权威认证证书,CMMI 3级、TMMi 3级资质证书,其技术研发管理能力、软件测试过程及规范已全面接轨国际主流标准。

我们相信,腾讯WeTest的七周年,只是一个起点。作为中国品质行业的领军者,他们希望引领中国品质服务走向全球,看向未来,助力全球商业进步。

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