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见过游戏还没上线，玩家迫不及待给出满分的手游吗？由多酷游戏代理发行的视觉小说类手游《幽灵事务所2：查利》就早早拿到了这样的成绩。

这款产品将于6月30日正式上线，目前在TapTap已有近4万人预约，而且评分为10分。翻开评论区可以看到诸多5星评价都在催游戏“快点上线”，而零散出现的几个1星评价，这个IP的老粉丝也在主动“围追堵截”，帮着官方举报恶意低分。

《幽灵事务所2：查利》为什么有这么大的魅力？会不会成为新的爆款？上线后还能不能保持住高评价？或许我们可以从它的前作《幽灵事务所》中探寻到一些端倪。

一、游戏开始不到3分钟，我从主角身上看到了自己

《幽灵事务所》讲了少年尤金无意间闯入幽灵世界，为了偿还幽灵博斯从怪物口中救下自己的恩情，而开始在幽灵事务所打工并成长的系列故事。

其安装包很小，仅200M出头，在TapTap上至今已有53万玩家关注，且评分稳定在9.6以上。虽然还算不上爆款，但已经可以划归为得到了用户认可的精品游戏范畴。笔者体验这款游戏后，发现它被老玩家推为“神作”的有3个关键点：

首先是主角人设的极强代入感。

游戏开篇，系统便交代了主角尤金的人设：一个极度缺乏安全感的社恐少年。故事从尤金被噩梦惊醒开始，他穿上连帽衫，戴上圆框眼镜，并且还很细节的将帽子给拉紧了一点，似乎能够让自己更有安全感。坐地铁时他默默倾听路人的交谈，而后又沉默着在学校度过了一天。

尤金

短短几分钟的文字+动画，并没有太多复杂的渲染，却让很多人在尤金身上看到了自己的影子。从早上起床到晚上回家，除了必要的交流之外很难去跟陌生人说上一句话，都是默默地坐着地铁，默默地干着一个人的事情，害怕与人交流。

“孤独”的尤金

其次是故事设计带来的“共情”感染力。

例如尤金进入幽灵事务所后的第一次任务便是帮助同学卢克解决烦恼。从故事中我们了解到卢克养的小猫吉蒂生病后，因为没有及时察觉，送到宠物医院后已经晚了，卢克将小猫的死归责到自己身上，睡梦中猫挠门的声音也被他认为是吉蒂的报复。后来在尤金的鼓励与海登的超能力支持下，卢克才知道死去的小猫吉蒂根本没有怨恨他，反而记着卢克对自己的宠爱。

《幽灵事务所》角色：卢克

这种失去宠物的境遇相信不少人都经历过，笔者身边的一些朋友，也有因为太过伤心无法接受再养宠物的情况，而游戏中的这个故事，或许给不少人带来了慰藉。

催人泪下的“失去宠物”剧情

游戏中尤金遇到了很多人很多事（除了失去宠物，还有校园霸凌等现实情节），帮助他人的过程也是尤金改变自己的过程，最终他逐渐变得开朗和热爱世界。而基于人设代入+共情感染这两个特点，带给玩家的就是体验上的“治愈感”和“互动感”。

最后不得不提的还有多结局设定的吸引力。

剧情进行的过程中，玩家可以替尤金选择不同的走向，选择的不同最终结局也会完全不一样，游戏总共拥有7种不同结局，其中既有尤金与幽灵事务所告别，走出噩梦的普通结局，同样也有博斯等待着与尤金下一次相遇这样催人泪下的特殊结局。

总的来说，《幽灵事务所》用极强的沉浸感，让玩家跟随着尤金的视角经历了很多，最终用户收获了正能量的心理改变，也积累了对IP的认同感，从而对续作抱有更高的期待。

二、期待不止来自品质认可，《幽灵事务所2》还有哪些“傍身之技”

实际上，除了一代《幽灵事务所》带来的玩家对续作品质的信任，笔者也发现了《幽灵事务所2：查利》被用户期待还有更多原因。

比如说二创氛围透露出的市场需求。如今在B站搜索“幽灵事务所”，可以看到各种与游戏相关的二创作品出现，比如有玩家以游戏为素材进行配音演绎剧情；也有玩家以尤金为原型，制作“动漫手书”；更有粉丝基于游戏设定将剧情进行延伸，把尤金、瑞凡、博斯等角色形象全部重新设定，自编自导了一出人物长大后的剧情。

虽然作品形式各不相同，但看得出玩家对《幽灵事务所》的喜爱以及对更多故事的渴望。

玩家二创作品

再比如说《幽灵事务所2：查利》已经曝光的消息，展现出了制作组更大胆的尝试，他们把前作的反派“查利”给设计成了主角，这种新鲜感进一步刺激了玩家的兴趣……

续作中熟悉的瑞凡、海登、博斯等角色会悉数登场，但故事描绘的却可能是完全不同的世界，因为新一代主角查利的身份原本是恶灵，前作中被事务所的老婆婆琼恩制服封印，后来因为像善灵而被释放，续作的背景就是它为了恢复自己的记忆并拿回被缴获的剪刀武器，最终决定担任尤金的助手，以幽灵的身份保护尤金的安全。

《幽灵事务所2：查利》

另外不得不提的还有运营方颇具诚意的运营策略。

玩过前作的应该知晓，《幽灵事务所》本身无任何主动付费渠道，直观来说就是想要氪金都做不到，这在追求利益的当下十分难得。游戏唯一的收入来源，是让玩家通过点击广告来获得微薄的流量收益，但是在游戏上线后不久，为了不影响玩家的体验，官方甚至主动去除了第二章的广告，并且还向玩家表达歉意，如此有诚意的运营策略有些难得。

如今前作上线两年之后，回顾游戏整体运营氛围，不管从用户社区维护还是玩家评论中，都能明显感受到《幽灵事务所》运营团队与玩家群体相处得十分融洽，这种令用户感到舒心关系，也会给续作带来明显的“加分”。

玩家真挚的评价与官方用心的互动

原汁原味的游戏内容+颇具诚意的运营策略，让《幽灵事务所2：查利》有了更多的可能性。对于老玩家而言，他们会好奇作为幽灵的查利眼中的世界是什么样的？查利身上的秘密是什么？而对于没有接触过前作的新人而言，或许也会因为这些原因对两款游戏都产生好奇，而这一切都只能等《幽灵事务所2：查利》正式上线体验后，方能知晓了。

三、行业环境巨变，精品游戏的市场将迎来新爆发

在市场竞争异常激烈的当下，游戏厂商似乎对“大作”有着一种近乎固执的追求，但事实上，精品游戏并不只是大作，像《幽灵事务所》系列这样的小体量游戏也是重点组成部分。

纵观整个游戏市场，近年来不时会有凭借着某一个特殊方面而突围的精品小体量游戏，这类游戏或许并不是以画面见长，但在成本、创意、价值等方面，或许连部分“大作”都难以媲美的。值得注意的是，从最近两个月的版号中，我们能发现精品小体量游戏似乎更容易过审。

对于《幽灵事务所》系列而言，它真正能够吸引人的点就是那润物细无声的共情，从第一部主角“尤金”的社恐性格设定，到后来随着游戏发展而出现的宠物去世、校园霸凌剧情，都是现实现象最真实的映照，但与现实不同的是在游戏中不会留下遗憾，这或许也是为何《幽灵事务所》上线至今，依然有那么多玩家反复去游玩的根本原因。

如今《幽灵事务所2：查利》即将到来，在延续前作情感共鸣设计的同时，制作团队又以剧情为引给游戏增加了一定的悬疑色彩（作为作恶多端的查利会是发光的善灵？），这样的设计在增加游戏可玩性的同时，也对剧情的推进有了更深层次的促进作用，同时也赋予了游戏本身更多的期待感。

当然，《幽灵事务所2：查利》能否延续前作的成绩，则需要交给时间来验证了。